分类大全 »
前面课程我们说到了迎接和接待是两个不同的概念。正确地迎接完客人之后,我们才能进行接待。那么接待环节又有哪些标准动作以及话术呢?本节课程我们介绍接待不同类型的客人的一些动作技巧,以及如何抓住最佳时机去接近客人、接待客人。 课程大纲 1、等待的时候做什么 2、顾客类别分析 3、接待的八大时机 学习要点 介绍接待不同类型的客人的一些动作技巧,以及如何抓住最佳时机去接近客人、接待客人。
用户名: !
分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分
内 容: !
通知管理员 验证码: 点击获取验证码