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通过21名师讲座网学习本课程,你将能够:
● 了解公关、危机公关的定义、内涵及作用;
● 明确影响危机公关的要素;
● 理解及学会危机公关的5S原则;
● 掌握危机公关的基本技巧及策略。
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分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分
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